1. Консультация и замер
Начните с консультации и вызова мастера по замеру. После консультации вы будите хорошо ориентироваться в продукции и знать, что именно вы хотите получить, а обмер позволит точно рассчитать стоимость вашего заказа с учетом всех нюансов.
2. Свяжитесь с нами.
По телефону- позвоните нам, мы ответим на все ваши вопросы, подберем удобное для вас время замера, сделаем расчет стоимости вашей продукции.
Лично- приезжайте в наш офис. Здесь вы сможете сразу ознакомиться с образцами нашей продукции.
По электронной почте- заполните форму заказа и в течение суток после отправки заказа с вами свяжется менеджер, чтобы подобрать наиболее удобное для Вас время.
Обязательно укажите следующие данные:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Организация
- Контактный телефон
- Адрес ( улица, № дома, № квартиры или офиса)
Получив расчет стоимости, вы сможете принять решение о заключение договора. Если у вас остались вопросы, или вы хотите внести изменения, мы с удовольствием поможем Вам.
3. Заключение договора
Заключения договора происходит в офисе предприятия.
Пожалуйста, внимательно изучите предложенный Вам договор. В договоге оговариваются обязанности сторон: сроки изготовления вашего заказа, даты ваших платяжей, ответственность сторон. Перечень заготовляемой продукции и услуг.
4. Оплата
Оплата заказа может быть произведена
--- наличными в кассу
--- перечислением на расчетный счет предприятия
--- оплата картами VISA, VISA ELEKTRON, MasterCard, MasterCard Elektronic, Maestro.
5. Монтаж
В назначенный день ожидайте монтажную бригаду с 10.00 до 17.00 часов дня. Наш менеджер предупредит Вас об общей продолжительности монтажа заказанных вами изделий, расскажет о ходе работ.
6. Принятие работ
По окончании монтажа, сделайте визуальный осмотр выполненных работ, проверьте работу открывающихся элементов и комплектность поставки. Если вы удовлетоврены качеством продукции и выполненных работ, подпишите, пожалуйста, накладную или акт выполненных работ. При желании вы также можете оставить запись в "книге отзывов и предложений", которая находится в офисе компании.
В случае если вы обнаружили какие-то недоделки или дефекты обратитесь к монтажной бригаде, недоделки будут устранены. Если это произошло уже после отъезда монтажной бригады для решения вопроса достаточно телефонного звонка вашему менеджеру.
7. Гарантийное и сервисное обслуживание
Приобретая нашу продукцию и услуги, вы всегда можете рассчитывать на гарантийное и сервисное обслуживание.
Гарантийное обслуживание осуществляется согластно договора и гарантийного талона при условии соблюдения правил эксплуатации бесплатно в течение всего оговоренного срока. Сервисное обслуживание осуществляется по требованию заказчика платно.